Обменять или вернуть товар

Политика возвратов

Вы в праве вернуть или обменять приобретенные товары надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Для этого отправьте заявку свободной форме и чек об оплате на почту help@smlogistic.ru. Чек можно найти на почте, которую вы указывали при оформлении заказа.

Исключения составляют товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, масло машинное, дисциллированная вода и др.) т.к. они входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.

Внимательно проверяйте заказ!

Если так вышло, что вы получили товар ненадлежащего качества скачайте и заполните бланк претензии, отправьте его на электронную почту help@smlogistic.ru.

К претензии приложить фотографии приобретённого товара, фотографии дефектов товара, чеки.